Política de reembolso

En Shasta queremos que tu experiencia de compra sea satisfactoria. Por ello, aplicamos la siguiente política:

Cambios
• Se aceptan cambios únicamente por defecto de fabricación.
• El cliente deberá notificar el defecto dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.

Condiciones
• La prenda debe estar sin uso, sin lavar, con etiquetas originales y en perfecto estado.
• No se aceptan cambios por preferencias de color, modelo o talla.

Devoluciones
• No realizamos devoluciones de dinero.
• En caso de defecto confirmado, se realizará cambio por la misma prenda o nota de crédito.

Compras por volumen
• Las compras por volumen o con descuento automático no aplican para cambios ni devoluciones, salvo por defecto de fabricación.